Airberlin Slecht?

Arnolds

17-06-2012 13:41

Hallo mensen,
Ik wil het volgende voorleggen;op 27-12-2011 heb ik in juli 2012 een nonstop vlucht geboekt voor 3 personen.
(Dus-Bkk en Bkk-Dus)
Nu krijg ik een mail dat ze de vlucht in juli hebben gewijzigd in Dus-Abu Dabi - Bkk en Bkk-Abu Dabi-Dus.
Ik heb niet voor deze laatste vlucht geboekt.
Hoe moet ik moet ik handelen, waar kan ik evt.een klacht indienen?
Alvast bedankt,
Arnolds
A
Boris

19-06-2012 19:22

Een klacht indienen bij de maatschappij zelf lijkt mij. Maar eerlijk gezegd denk ik niet dat het veel zal helpen.
Er zal vast wel ergens in de algemene voorwaarden van de maatschappij staan dat ze het vluchtschema na boeking kunnen en mogen aanpassen.
H. Numan

29-06-2012 03:09

Bij Air Berlin zelf.
Maar ik geef je vrijwel geen kans; spaar je de moeite. Ze hebben op zeker in de kleine regeltjes een ontsnappingsclausule.
Kijk of ze lid zijn van een reis organisatie, zoiets als de ANVR. Daar heb je aanzienlijk meer kans.
Waarschijnlijk is het beste wat je er uit kunt peuren gratis annulering van je tickets, en dan elders boeken.
Arie 2

29-06-2012 07:19

http://www.euclaim.nl/
ola

29-06-2012 12:32

Etihad ( luchtvaartmaatschappij ) heeft een meerderheidsbelang genomen in Air Berlin vandaar dat je nu een tussenstop maakt in Abu Dhabi en vandaar verder vliegt met Etihad ( 5 Sterren Airline !!!)

Arnolds